Anlaşmazlıkların özellikle iş yerlerinde karakter çatışmasından, güç farkına bir çok sebebi bulunuyor. Eğer bunlar yönetilmezse veya kötü yönetilirse, güven ve verim kaybı yaşanıyor. Kişilerin iş yerine adanmışlığı azalıyor. İş yerindeki çatışmalarda ne tür stratejiler izlenebilir?